Residence Villa Kawaguchiko Lago 新しい発想の別邸 by MARINETOPIA RESORT

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  • FAQ

  • 施設について

    Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックイン15:00~18:00、チェックアウト11:00までとなります。

    Q連泊の制限はありますか?

    特に設けておりません。

    Q団体での利用はできますか?

    定員数を超過する場合はご相談ください。

    Qペットを連れて泊まれますか?

    お泊りいただけません。

    Qキャンセル料はかかりますか?

    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    50日前から50%
    30日前から100%

  • 設備・備品について

    Qアメニティはなにがありますか?

    シャンプー / コンディショナー / ボディソープ / ボディタオル / メイク落とし / 洗顔フォーム / 化粧水 / 乳液 / 美容液 / ヘアブラシ / レディースセット(コットン、綿棒、ヘアゴム)/ シェービング / ジェル / 歯ブラシ

    QWi-Fiはありますか?

    ございます。

    Q⾬が降ってもBBQはできますか?

    専⽤のBBQスペースは屋根付きですので、悪天候でも快適にBBQをお楽しみ頂けます。

    Q空調はありますか?

    客室内にはエアコンが備わっており、1年を通して快適にお過ごし頂けます。

    Q駐⾞場はありますか?

    無料の駐⾞場がございます。

  • お食事について

    Q⾷材・飲料の持ち込みはできますか?

    食材・飲料ともに自由にお持ち込み頂けます。

    QBBQコンロは持ち込んでいいですか?

    ⽕器類の持ち込みは安全上の観点から禁⽌させて頂いております。ご了承くださいませ。

  • その他

    Q花⽕は持ち込み可能ですか?

    21時まで、手持ち花火のみ指定の場所で可能です。チェックイン当日に場所はご説明させて頂きます。消火バケツをご用意しておりますので、ご利用くださいませ。※⼿持ち花⽕以外は禁⽌です。

    Q未成年者の宿泊は可能ですか?

    当施設では、18歳未満もしくは高校生以下の方のご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン日の3日前までに にお送りください。 同意書のダウンロードは こちら(PDF)